Meu nome é Bartłomiej Stolarczyk. Sou especialista em comunicação, instrutor e autor de livros.

Um dos meus livros mais aclamados, “Ensine-os Como Tratar Você”, também está disponível em inglês. Minhas principais áreas de atuação são assertividade, comunicação com clientes por telefone (vendas e atendimento), persuasão ética (em vendas e negociações), além de gestão e liderança.

Há mais de duas décadas ajudo pessoas a construírem uma base sólida para uma comunicação saudável. Mais de 20.000 pessoas já participaram dos meus programas, e meu livro sobre assertividade vendeu mais de 24.000 exemplares, sendo um dos maiores best-sellers sobre o tema na Polônia.

Trabalho com todos que desejam assumir o controle de sua vida e de seus negócios: desde participantes de workshops abertos e times internacionais de vendas e TI, até a alta direção no setor corporativo e na administração pública. Minha filosofia é simples: assertividade é uma atitude de respeito. Eu ensino como proteger seus limites sem perder a empatia pelas pessoas.

Minha oferta:

• Assertividade e Desenvolvimento Pessoal — programa autoral de destaque sobre definição de limites.

• Vendas por Telefone e Atendimento ao Cliente — construção de relacionamentos de longo prazo e fechamento eficaz de negócios.

• Persuasão Ética e Negociação — eficácia baseada em parceria, e não em manipulação.

• Atendimento Internacional de TI e Helpdesk — comunicação de crise sob pressão de tempo.

• Gestão e Liderança — desenvolvimento de times maduros e liderança que apliquei em organizações como a Ferrero e a Chancelaria do Primeiro-Ministro da Polônia.

Uma nota pessoal: Amo línguas estrangeiras e ambiente internacional! Há cerca de um ano venho estudando português e já consigo me comunicar bem. Embora para um treinamento 100% em português ainda possa ser cedo, adoro desafios! Terei um enorme prazer em conduzir sessões para a sua equipe em inglês, integrando o meu português em evolução.

Seja eficaz, sinta-se livre, construa o seu futuro.

Bartłomiej Stolarczyk

• 20+ anos de experiência no mercado

• 20.000+ participantes capacitados

• 30.000+ livros vendidos

• 100+ empresas e instituições