Zovem se Bartłomiej Stolarczyk i trener sam, stručnjak za komunikaciju i autor knjiga.

Jedna od mojih najcjenjenijih knjiga, „Nauči ih kako da te tretiraju”, dostupna je i na engleskom jeziku. Moje glavne specijalnosti su asertivnost, telefonski odnosi s klijentima (prodaja i podrška klijentima), etička persvazija (u prodaji i pregovorima) te upravljanje i vodstvo.

Već više od dva desetljeća pomažem ljudima izgraditi čvrste temelje zdrave komunikacije. Na mojim treninzima sudjelovalo je više od 20.000 ljudi, a moja knjiga o asertivnosti prodana je u više od 24.000 primjeraka, što je čini jednim od najvažnijih bestselera na tu temu u Poljskoj.

Radim sa svima koji žele preuzeti kontrolu nad svojim životom i poslovanjem: od sudionika otvorenih radionica, preko međunarodnih timova za prodaju i IT, do najvišeg menadžmenta u poslovanju i državnoj upravi. Moja filozofija je jednostavna: asertivnost je stav poštovanja. Učim kako čuvati svoje granice, a pritom ne izgubiti empatiju prema ljudima.

Moja ponuda:

• Asertivnost i osobni razvoj — autorski vodeći program o postavljanju granica.

• Telefonska prodaja i podrška klijentima — izgradnja dugoročnih odnosa i učinkovito zaključivanje prodaje.

• Etička persvazija i pregovori — učinkovitost temeljena na partnerstvu, a ne na manipulaciji.

• Međunarodna IT podrška klijentima i Helpdesk — krizna komunikacija pod pritiskom vremena.

• Upravljanje i vodstvo — izgradnja zrelih timova i vodstvo koje sam primjenjivao u organizacijama kao što su Ferrero i Ured predsjednika Vlade Poljske.

Ja sam praktičar koji uči samo ono što je sam provjerio na treninzima diljem svijeta (uključujući Indiju i Brazil). Volim međunarodno okruženje i strastveni sam ljubitelj stranih jezika, pa s velikim zadovoljstvom vodim treninge za timove diljem svijeta — uživo i online.

Budite efikasni, osjećajte se slobodno, gradite svoju budućnost.

Bartłomiej Stolarczyk

• 20+ godina iskustva na tržištu

• 20.000+ obučenih sudionika

• 30.000+ prodanih knjiga

• 100+ tvrtki i institucija