Jak etycznie pozyskiwać pacjentów, zadbać o ich lojalność oraz skutecznie zachęcać do kompleksowego leczenia bez manipulacji, nachalności i nacisków?

Trening dla lekarzy i personelu medycznego
Warszawa, ul. Żytnia 32a/9

20 punktów edukacyjnych

Efekt szkolenia: Uczestnicy szkolenia – lekarze i personel medyczny potrafią aktywnie pozyskiwać Pacjentów, zachęcać ich do kompleksowego leczenia oraz dbać o lojalność Pacjenta już od pierwszej wizyty. Potrafią budować więź z Pacjentem, właściwie rozpoznawać jego potrzeby, marzenia, obawy i możliwości, radzić sobie z obiekcjami i oporem. Potrafią etycznie wykorzystywać zasady psychologii perswazji oraz radzić sobie z trudnym Pacjentem.

Program szkolenia:

1. Marketing usług medycznych, czyli jak skutecznie i etycznie pozyskać Pacjenta?

• Prawa perswazji w marketingu usług medycznych
• Cele Pacjentów, czyli co tak naprawdę decyduje o wyborze lekarzy?
• Zasady konstruowania ofert medycznych
• Zasady marketingu perswazyjnego w turystyce medycznej

2. Jak budować więź z Klientem już podczas pierwszej wizyty?

• Jak kierować uwagą Pacjenta w trakcie pierwszej wizyty?
• Diagnoza psychologiczna, czyli jak rozpoznać prawdziwą motywację pacjenta do leczenia?
• Wartości uznawane i wartości odczuwane, a ich wpływ na decyzje o leczeniu?
• Jak wywierać wpływ na Pacjenta, bez nacisku, nachalności i manipulacji?

3. Prezentacja planu kompleksowego leczenia

• Pacjentów nie interesują metody leczenia, interesuje ich…
• Pytaj i przejmuj Pacjentów od konkurencji
• Poznaj najważniejsze pytanie perswazji i spraw by Pacjent sam przekonał się do kompleksowego leczenia!

4. Jak radzić sobie z obiekcjami Klientów?

• Oczywiste, oczywistości kosztują gabinet żywe pieniądze
• Jak zamienić NIE w TAK?
• Jak radzić sobie z wahaniem, oporem i brakiem zdecydowania?
• Asertywność w gabinecie, czyli jak radzić sobie z trudnym Pacjentem?
• Dr Google, czyli primum sibi non nocere…

Termin i koszt szkolenia:

Przy zgłoszeniu 2 osób – rabat 10% dla każdego uczestnika
Przy zgłoszeniu 3 osób – rabat 15% dla każdego uczestnika
Przy zgłoszeniu na dwa szkolenia otwarte rabat 10 % na każde szkolenie dla każdego uczestnika

Zapisz się na szkolenie Perswazyjny Gabinet Medyczny


Imię i nazwisko:*
Adres email:*
Numer telefonu:*
  Chcę fakturę VAT
Firma:
NIP:
Ulica:
Kod i miejscowość:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji na szkolenie.

Pozdrawiamy serdecznie i do zobaczenia na szkoleniu,

Bartłomiej Stolarczyk

Bartłomiej Stolarczyk

Dr n. med. Michał Ganowicz

Michał Ganowicz