Perswazyjne negocjacje

Negocjacje w Sprzedaży – Metody i Techniki Negocjacji

Negocjacjami nazywa się dwustronny proces komunikacji, którego głównym celem jest osiągnięcie porozumienia pomiędzy dwoma stronami w sytuacji, gdy przynajmniej jedna z nich nie zgadza się z danym rozwiązaniem sytuacji. W procesie negocjacji strony poszukują wobec tego najlepszych metod w dojściu do porozumienia.

Obecnie negocjacje posiadają różnorodne zastosowanie – wykorzystywane są między innymi w polityce i biznesie, a także jako negocjacje w sprzedaży, które skoncentrowane są na zbudowaniu takiego kontaktu z Klientem, który pozwoli na osiągnięcie zamierzonych celów. Negocjacje są zatem bardzo szeroko używane, także w codziennych sytuacjach. Jednak tylko niektórzy posiadają wiedzę, jak osiągnąć skutecznie zamierzone cele.

Istnieją różne metody i techniki negocjacji oraz style negocjacyjne, które różnią się pomiędzy sobą potencjalnymi korzyściami, ograniczeniami oraz przewidywanymi zyskami. Kluczem do uzyskania zadowalających wyników negocjacji jest zatem dobranie najlepszej metody postępowania dostosowanej do danej sytuacji, partnera negocjacji i celu. Nadmienić trzeba że profesjonalna obsługa klienta charakteryzuje się właśnie używaniem technik negocjacji w kontakcie z kontrahentami

Fazy negocjacji prowadzące do osiągnięcia porozumienia:

• przeprowadzenie analizy i oceny sytuacji wraz ze zdefiniowaniem problemu, korzyści i interesów obu stron i wyselekcjonowaniem możliwości osiągnięcia porozumienia

• planowanie, które służy przygotowaniu planu działania i wyboru priorytetów

• negocjacje polegające na wspólnym poszukiwaniu dróg do osiągnięcia celu i prowadzące do porozumienia stron

W trakcie negocjacji można jednak napotkać na różnego rodzaju problemy, które utrudniają osiągnięcie porozumienia. Wśród tych problemów znajdują się między innymi różnice w postrzeganiu faktów, trudności komunikacyjne, brak aktywnego słuchania Partnera.

Dobry negocjator będzie wobec tego wiedział, w jaki sposób dążyć do sukcesu poprzez skuteczne, a przy tym etyczne wywieranie wpływu na Partnera negocjacji nawet wtedy, gdy negocjuje z silniejszym Partnerem, który może również stosować różne metody manipulacji.

Jak nauczyć się skutecznie negocjować?

Niektórzy rodzą się z umiejętnościami pozwalającymi im na prowadzenie skutecznych negocjacji, ale umiejętności te mogą być również zdobyte – dzięki temu każdy z nas może stać się fachowym negocjatorem. W sprzedaży znajdują się różne książki poświęcone tematyce negocjacji. Warto zainwestować w siebie i wziąć udział w profesjonalnym kursie negocjacji, który przekaże kompleksowe i pomocne informacje nie tylko w teorii, ale również w praktyce.

Każdego, kto chce nauczyć się negocjować skutecznie, poznać najbardziej efektywne metody i techniki negocjacji i unikać popularnych błędów, zapraszam na prowadzone przeze mnie szkolenia. Dzięki moim szkoleniom perswazyjnych negocjacji możesz dowiedzieć się, jak planować, prowadzić i zamykać negocjacje zgodnie ze swoimi oczekiwaniami, a także jak poradzić sobie z manipulacją ze strony Partnerów negocjacji i wywierać na nich wpływ.

Zapraszam do zapoznania się z aktualnymi terminami szkoleń w temacie metod i technik negocjacji w sprzedaży.

Program szkolenia: