O szkoleniu

To nie jest teoretyczny wykład. To 16-godzinny trening w „Laboratorium Zachowań”, gdzie na warsztat bierzemy Twoje codzienne relacje z klientami, szefami i współpracownikami. Wykorzystujemy techniki z mojego bestsellerowego podręcznika, abyś odzyskał spokój, czas i kontrolę nad własnym profesjonalizmem.

Co zyskasz? (Efekt szkolenia)

Uczestnicy szkolenia nauczą się wykorzystywać techniki asertywnego zachowania się umożliwiające radzenie sobie w trudnych sytuacjach. Nauczą się odmawiać bez poczucia winy i burzenia relacji, rozwiązywać konflikty w zespole, bronić swoich przekonań w sposób dobitny i nieagresywny, jak również radzić sobie z krytyką, konstruktywnie przyznawać się do błędów i przepraszać.

Program

Program szkolenia z asertywności

1 1. Fundamenty i audyt skuteczności

Czym jest asertywność, a co nią nie jest?
4 mity na temat asertywności, a w zamian coś, co naprawdę jest skuteczne.
Test asertywności, czyli badanie aktualnego poziomu asertywności uczestników.
Cele asertywności – po co właściwie być asertywnym?

2 2. Emocje i granice w relacjach

Asertywne informacje zwrotne, czyli jak kontrolować własne emocje i radzić sobie z konfliktami, zachowując szacunek wobec siebie i innych?
Jak dbać o własne granice?
Zasady komunikacji asertywnej.
Co robić, gdy asertywność nie działa?

3 3. Techniki odmowy i zarządzanie sobą

Asertywna odmowa, czyli jak odmawiać bez poczucia winy, zachowując dobre relacje?
Jak wreszcie zacząć zarządzać swoim czasem dzięki asertywności?
Jak radzić sobie z presją?
Jak zachować spokój odmawiając?

4 4. Pancerz na krytykę i manipulację

Asertywne radzenie sobie z krytyką.
Jak radzić sobie z opiniami innych?
Jak konstruktywnie przyjmować krytykę i nie wpadać w spiralę tłumaczenia się?
Jak radzić sobie z manipulacją?

5 5. Asertywność i pewność siebie w biznesie

Asertywność w relacjach z Klientami i współpracownikami.
Jak wykorzystać swoje zalety w komunikacji?
Jak konstruktywnie postrzegać własne wady?
Jak zadbać o pewność siebie w relacjach profesjonalnych?

Informacje organizacyjne

Czas trwania: 2 dni (16 h).
Liczebność grupy: Max. 14 osób (zapewnia czas na indywidualny trening).
Materiały szkoleniowe: Każdy uczestnik otrzymuje książkę Bartłomieja Stolarczyka „Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności” w formie e-booka i audiobooka.

Referencje

Referencje ze szkoleń zamkniętych

Z moich szkoleń korzystali pracownicy: BP, Sudzucker Polska, Schwarzmüller, Ikano, Dendro, ING Bank Śląski, NFZ, Ministerstwo Skarbu Państwa, Roche, Mondial Assistance i inni.

Zamów szkolenie

Zamów szkolenie Asertywność i rozwój osobisty

Zgłoszenia odbieram osobiście — w razie pytań po prostu napisz.

Napisz do mniekontakt@bartlomiej-stolarczyk.pl

Nie pasuje Ci termin szkolenia?

Zostaw swój adres, a poinformuję Cię w pierwszej kolejności o następnym szkoleniu.

Prowadzący

Dlaczego warto mi zaufać?

Nazywam się Bartłomiej Stolarczyk, jestem trenerem, absolwentem Studium Trenerów Praeceptor. W ponad 20 lat przeprowadziłem ponad 1500 szkoleń, w których uczestniczyło ponad 20000 osób. Głęboko wierzę, w to co tak trafnie ujął Jonathan Swift – autor „Podróży Guliwera”, że z człowiekiem, jest jak z polem, czasami biegnie przez nie żyła złota, ale właściciel o tym nie wie. Pomogę Ci więc znaleźć Twoją.

1500+przeprowadzonych szkoleń

20 000+przeszkolonych osób

20+ latna sali szkoleniowej

Publikacje

Moje książki

Bestseller

Naucz ich, jak mają Cię traktować!

Praktyczny podręcznik asertywności

Najnowsze wydanie z praktycznymi ćwiczeniami. Źródło merytoryczne hasła „asertywność” w polskiej Wikipedii.

Zamów książkę

Perswazyjny telemarketing

Narzędzia sprzedaży i obsługi Klienta

Źródło merytoryczne hasła „telemarketing” w Wikipedii.

Zamów książkę

Zarządzanie w administracji

Poradnik dla służby cywilnej

Praktyczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi w administracji publicznej.

Pobierz poradnik

Zaufali mi

Szkoliłem

Miejsce

Pracownia szkoleniowa

To tu prowadzę kursy i szkolenia. Klimatyczna sala szkoleniowa w Warszawie.

Bartłomiej Stolarczyk

kontakt@bartlomiej-stolarczyk.pl
502 687 419
ul. Żytnia 32a/9, 01-191 Warszawa (Wola)

Asertywność i Rozwój Osobisty: Naucz ich, jak mają Cię traktować!