Perswazyjny telemarketing

Sprzedaż przez telefon to najtrudniejsza forma sprzedaży. Klient Cię nie zna, nie widzi i na ogół ma złe doświadczenia z ludźmi, którzy próbowali mu coś „wcisnąć” przez telefon.

Sprzedaż przez telefon to najtrudniejsza forma sprzedaży, bo jeżeli zrobisz coś źle to umysł Klienta umieści Cię natychmiast w szufladzie „zło”, z której nie ma już wyjścia.

Masz zatem 12 sekund na pozyskanie uwagi Klienta albo wszystko przejmie Twoja konkurencja, która zrobi to lepiej.

Stop! To jest trudne, ale możesz się tego nauczyć!

Jeżeli chcesz więc aby Twoi handlowcy przestali zamykać leady, bo nie potrafili otworzyć Klienta, aby przestali oferować najtańsze rozwiązania aby tylko podpisać umowę, aby przestali zadowalać się „to ja jeszcze się zastanowię” bo nie potrafili skłonić Klienta do podjęcia decyzji, to mam dla Ciebie propozycję.

Zapraszam serdecznie na szkolenie „Perswazyjny telemarketing”, które przygotowałem w oparciu o własne doświadczenia w sprzedaży przez telefon (14 lat), analizę setek tysięcy nagrań rozmów telefonicznych, setki przeprowadzonych szkoleń, coachingów oraz tysiące godzin doradztwa biznesowego dla moich Klientów.

Nazywam się Bartłomiej Stolarczyk, jestem trenerem telemarketingu. Pracowałem sam na słuchawkach i od lat doradzam firmom jak etycznie zwiększać sprzedaż przez telefon, jak negocjować, jak zwiększać ilość, jakość i wysokość transakcji.

Z wykształcenia jestem językoznawcą, specjalistą od języka i mówienia, uczę więc ludzi ubierać to co chcą powiedzieć w lepsze słowa, lepsze, bo skuteczniejsze sprzedażowo i bardziej sexy niż wyświechtane frazesy typu „najlepsza firma na rynku”.

Uczę etycznej perswazji, bez ściem i nacisków, tak by zadowolone były obie strony. Dbam o metodyczną stronę szkoleń, tak by było one ciekawe, ale także skuteczne!

Jestem autorem „Perswazyjnego telemarketingu” książki, która pozwala lepiej mówić do Klienta i lepiej słuchać, bo w każdym kliencie jest odpowiedź, trzeba tylko wiedzieć jakie zadać pytanie.

Dlaczego warto postawić na profesjonalne szkolenie: telemarketing i sprzedaż przez telefon?

W dobie automatyzacji, bezpośrednia sprzedaż przez telefon stała się elitarnym narzędziem dla tych, którzy potrafią budować relacje. Moje szkolenie: telemarketing to proces, w którym odchodzimy od czytania skryptów na rzecz prawdziwej komunikacji. Moje podejście do komunikacji z Klientem jest uznawane za standard rynkowy – publikacja Perswazyjny telemarketing jest oficjalnym źródłem w haśle telemarketing w Wikipedii. Jak podaje Wikipedia, opierając się tu bezpośrednio na moich publikacjach, telemarketing to kluczowy element marketingu bezpośredniego, który wymaga unikalnych kompetencji perswazyjnych. Uczę handlowców, jak stać się profesjonalnym doradcą, a nie kolejnym „robotem” na słuchawce.

Jeśli interesuje Cię szkolenie: sprzedaż przez telefon, które realnie podnosi konwersję, jesteś w miejscu prowadzonym przez praktyka. Moje warsztaty z telemarketingu bazują na technikach, które opisałem w książce „Perswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi Klienta do zastosowania od zaraz”.

Dobre szkolenie z telemarketingu musi dawać narzędzia do pracy w trudnych warunkach, gdzie o sukcesie decyduje pierwsze kilka sekund rozmowy.

Jakie korzyści przyniesie szkolenie: obsługa klienta przez telefon?

Profesjonalna obsługa klienta przez telefon to dziś najsilniejsza broń w budowaniu lojalności. Moje szkolenie w tym zakresie uczy zespoły, jak komunikować wartość firmy nawet w sytuacjach kryzysowych. Uczestnicy, którzy wybierają moje szkolenia z telemarketingu, zyskują rzadką umiejętność: potrafią słuchać tego, co Klient pomija milczeniem, i zamieniać obiekcje w okazje sprzedażowe.

Dla firm dbających o wizerunek, szkolenie: obsługa klienta przez telefon to inwestycja, która zwraca się w postaci braku reklamacji i większej liczby poleceń. Moje autorskie warsztaty z telemarketingu nie tylko uczą technik, ale zmieniają nastawienie pracowników – telefon przestaje być narzędziem stresu, a staje się narzędziem zysku.